Empiezo esta discussión acerca de los PSS o Sistema Producte Servicio. Gracias a la oportunidad que me brindo el Eco Pecha Kucha y del feedback que recibí de los asistentes aprovecho dicho impulso para abrir este debate en nuestro contexto. He preparado una introducción como primer contacto, con links y vías para ampliar la información por nuestra cuenta. Sera básico que movamos la conversación en función de vuestros intereses, si se prefiere un punto de vista más superficial, o por el contrario más profundo. Un saludo!

Adrià Garcia i Mateu

Introducción al PSS

En las últimas décadas ha habido una evolución de enfoques respecto a la correlación entre producción y polución, es decir, el encaje de nuestro sistema productivo y el planeta. Des de la toma de conciencia de los años sesenta en que se formó una respuesta activa por parte de empresas al control de la polución y las soluciones de fin de ciclo, al florecer de metodologías de ecodiseño a mediados de los noventa, se ha ido aumentando el ángulo de visión hasta darse cuenta que como mejor se puede controlar, y por tanto mejorar, el perfil ambiental de un producto es des del propio diseño del sistema o estrategia del cual forma parte dicho producto.

Más recientemente se ha aceptado pero,  que aunque es necesario que nuestro modelo productivo sea lo más sostenible posible, no podemos generar un cambio cualitativo si ese modelo productivo se desarrolla dentro de un modelo económico que no promueve los mismos principios. Un modelo económico basado en  un crecimiento que tiende a el infinito y sustentado en el incremento de demanda de consumo, medida habitualmente en crecimiento material. Por tanto, un modelo que entra en una situación de conflicto de intereses, entre el objetivo del crecimiento económico y el de preservar el medio ambiente para nosotros y las generaciones venideras. 

Una de las respuestas que buscan encontrar soluciones a este dilema entre crecimiento económico y sus consecuencias medioambientales es el concepto de modelo de negocio llamado Sistema Producto-Servicio (SPS) (Product-Service System PSS) desarrollado sobre la base creada por Walter Stahel en su economía funcional. ' La economía funcional  es una economía que optimiza el uso o función de los bienes y servicios así como de la administración de riqueza (bienes, conocimiento, naturaleza). El objetivo económico de la economía funcional es el de crear el valor de uso más alto posible durante el mayor tiempo posible consumiendo los mínimos recursos materiales y de energía posible. La economía funcional es por tanto más sostenible o desmaterializada que la presente economía la cual tiene en la producción y movimiento de material su principal objetivo para la creación de riqueza. (Stahel, 1997a). También se conoce los SPS como sistemas de ventas funcionales.

Se entrevé entonces la posibilidad de desacoplar la creación de valor económico con la producción de bienes materiales, la cual cosa, teóricamente, llevaría a una reducción importante de carga ambiental por unidad de valor económico (Mont,2004).

Simplificando muchísimo, los Sistemas Producto Servicio es un tipo de modelo de negocio donde el objetivo de la empresa no sea el de producir el máximo de unidades de producto, sino el de crear valor en el uso del producto durante el máximo tiempo posible, consumiendo los mínimos recursos materiales y energéticos posibles.

Esto es, el empresario no basa su negocio en vender lavadoras, sino en el de proveer el mejor servicio de ropa limpia. Sucede entonces que ahora, aunque produzca, ya no es una empresa productora, sino proveedora de servicios. Lo que le interesa es dar un buen servicio de ropa limpia, y es por eso que cobra. Por lo tanto, le interesa que una misma lavadora de el máximo de servicios a los clientes. Que esa misma lavadora dure el máximo, con unos standares de calidad, para amortizar ese material, que a su vez le interesará poseer, ya que cuando se estropee querrá aprovechar piezas y materiales que difícilmente pierden cualidades a lo largo del tiempo. Todo ello, por tanto, conlleva un rediseño del producto, buscando diseñar lavadora eficientes, que usen poco material, que no se estropeen, que duren, que sus piezas sea intercambiables, tecnológicamente ampliables, reparables, reutilizables, reciclables, etc. Es decir, que de este modo, el empresario es el primer interesado en diseñar pensando en la eficiencia del producto. Hay muchos otros factores que por el momento, dejaremos para mas adelante.

Des de la perspectiva del usuario, como lo que queremos es ropa limpia y no 70 kilogramos de metal, empezamos a pagar por uso. Eso conlleva un cambio en muchos aspectos. Des de la concienciación respecto al lavado, a la ventaja a la hora de comprar que no implica un desembolso elevado, o la posibilidad de compartir dicha lavadora. Podemos imaginar además, que cambios de este tipo promoverán escenarios nuevos, donde por ejemplo lavar vuelva a tener un significado social.

Por el momento creo que es suficiente para tengamos una primera visión de lo que puede significar este cambio de perspectiva y de las posibilidades que abre.

Os dejo algunos links que pueden ser interessantes:

Prometo redactar la definición en catalan y castellano en la wikipedia en próximos dias:

http://en.wikipedia.org/wiki/Product_service_system

Articulo presentado en 1982, embrión de los PSS

http://www.product-life.org/en/major-publications/the-product-life-...

Si os interesa más la parte economica del tema, podeis buscar acerca de conceptos como Economia Funcional o Economia Circular.

Si os parece bien en próximas entradas relacionaremos los PSS con el Diseño para la Sostenibilidad